智慧旅游是一种基于通信技术的旅游管理变革，能够满足旅游消费者个性化需求并提供高品质、高满意度的服务。在现代旅游业的发展中，智慧旅游通过整合旅游资源、发挥区域优势，让旅游产品和服务与地方特色相结合，并以信息化和智能化手段为基础，为用户提供个性化的定制服务，推动地方旅游行业的发展。
旅游信息服务是智慧旅游的基本要素之一。随着我国经济的发展，人们对旅游的需求不断增加，对旅游行业的服务质量也提出了更高的要求。因此，旅游信息系统应该以游客为中心，为旅游服务提供商、消费者和行业管理者提供必要的信息资源支持。通过人工智能技术的智能感知功能，可以对旅游景区的基本情况、其他游客的评价等信息进行有效收集。利用大数据分析的手段，可以了解到游客的个性化需求，并结合人工智能技术的智能推理功能，针对性地推送景点信息和行程安排建议，实现游客旅游过程的个性化定制。
智能化解说系统是智慧旅游的另一个重要应用。传统的景点解说大多采用人工解说形式，但随着游客数量的增加和个性化需求的提高，人工解说已经无法满足实际需要。借助人工智能技术，可以利用自然语言处理系统和模式识别系统的发展，开发能够进行自然语言和语音处理的翻译软件，解决游客在出境旅游中语言方面的困难。此外，人工智能技术还能够开发自主导览程序，在一定程度上代替景点导游完成游客的引导和讲解工作，满足游客个性化的解说需求。
智能化旅游线路规划是智慧旅游的另一个重要任务。随着我国汽车拥有量的不断增加，自驾游成为了游客选择旅游形式的重要选项。然而，自驾游也带来了旅游线路规划的问题，特别是对于地理陌生的游客来说。人工智能技术的应用可以结合实时路况和不同交通工具等多种信息，根据游客的个性化需求，为游客提供合理的旅游线路规划。这样，外地游客在前往较为陌生的旅游景点时，能够合理规划路线，避免在寻找路线和咨询路线上浪费时间。
综上所述，智慧旅游利用通信技术实现了旅游资源和社会资源的共享和有效利用。在智慧旅游中，旅游信息服务、智能化解说系统和旅游线路智能规划是关键的应用领域。通过人工智能技术的支持，可以实现旅游过程的个性化定制，提升旅游的服务质量和消费者满意度，促进地方旅游行业的发展。在联系西藏昌都的文化旅游部门时，可以借鉴智慧旅游的理念和技术手段，提高旅游信息服务水平，引入智能化解说系统和线路智能规划等智慧旅游的应用，为游客提供更好的旅游体验。
