疫情对整个文旅业造成了巨大的冲击,让文旅企业面临生死劫。在这个背景下,文旅人需要积极应对变化的趋势和市场需求,以逆袭的姿态应对寒冬,将风险转变为机遇。
一变:本地游、周边游崛起
在疫情过后,人们对旅游的需求将会有所改变。由于交通限制和疫情的影响,人们更倾向于选择本地游和周边游。这类景区由于离家近,时间可控,消费过程轻松便捷,未来将会成为恢复和回暖的重要场所。因此,文旅企业应该开拓视野,开发新的业态,针对新的市场需求进行经营,不断更新旅游项目,提升旅游的内涵价值。同时,打造个性化、差异化、特色化、有竞争力的产品体系,加强网上营销传播力度,为疫情后新的消费增长提前做好准备。
二变:旅游消费格局生变
在疫情之后,旅游消费的格局也会出现一些变化。自然类的观光游将率先回暖,而文化类、娱乐类和场馆类的观光游和研学游的恢复将较为缓慢。乡村度假游和康养旅游将会持续增长。特别是以乡村民俗旅游为代表的业态,恢复增长较快。而团队旅游、长线旅游包车、旅游专列、旅游包机等恢复较慢。自驾散客游将会迅速回暖,家庭组团自驾游成为主要的出游方式。因此,文旅企业应该根据市场需求的变化,提供更多有体验性和参与度的旅游产品,满足人们对真正度假的需求,而不仅仅是观光旅游。
三变:供需失衡问题凸显
疫情后,旅游产品结构的失衡和供给与需求的不匹配问题将变得更加突出。随着人们对旅游观念的转变,他们更倾向于选择休闲度假和康养旅居等有实质内容的旅游。很多旅游产品在吃、住、行、游、购、娱等方面缺乏好的内容体验。因此,在下一阶段,重点是打破观光旅游产品多、休闲体验游产品少;硬产品多、软产品少;美景多、文化内涵缺失的局面,优化供需结构,提供符合市场需求的产品。
四变:大型文旅企业加速转型
在疫情之后,将会出现更多的综合型文旅企业,一批“文旅航母”将应运而生。大型文旅企业将采取一系列措施,通过资本运作等方式壮大企业。他们会积极丰富产业链,避免把所有鸡蛋放在一个篮子里,同时强化运营体系和应对突发事件的机制建设,做好未雨绸缪,防患于未然。此外,一些小规模的文旅企业面临着倒闭和关停的风险,大型文旅企业可以通过兼并或重组一些旅游资源,帮助这些小企业渡过难关。
面对疫情给文旅业带来的巨大冲击,文旅人需要紧密关注市场需求的变化,抓住变化的趋势,灵活调整经营策略。通过开拓本地游和周边游市场,提供有体验性的旅游产品,优化供需结构,加强企业的转型和强化运营体系,文旅企业才能在疫情后实现逆袭,并在市场竞争中取得优势。